Garantie

Les produits elsa sont d'une qualité extrême et bénéficient d'une finition sans égale. Voilà pourquoi nous vous offrons de notre propre initiative une garantie qui va plus loin que la garantie légale, et donc davantage de sécurité. Nous accordons une garantie de trois ans sur nos coussins/oreillers, d'un an sur nos taies et de dix ans* sur nos matelas (garantie totale pendant cinq ans, garantie dégressive de la 6ème à la 10ème année) pour les défauts et en cas d'affaissement. Pour bénéficier de cette garantie, vous devez nous retourner votre produit avec la preuve d'achat; les produits doivent également avoir été manipulés et entretenus avec soin. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à consulter les notices de lavage et d'entretien.

*Acheteurs particuliers