Häufig gestellte Fragen zu den elsa Schlafkissen
Kann ich ein elsa Schlafkissen testen?
Ja, verlangen Sie ein Testkissen in Ihrer Apotheke, Drogerie oder bei Ihrem Gesundheitsspezialisten.
Welches Kissen passt zu mir?
Bei Nacken- und Schulterverspannungen, Kopfschmerzen/Migräne, empfehlen wir unser anatomisches Nackenkissen. Dieses gibt es in zwei Höhen (9 cm oder 11 cm). Als Testkissen erhalten Sie das sogenannte Kombi-Nackenkissen welches einen herausnehmbaren Keil hat, so dass beide Höhen mit einem Kissen getestet werden können.
Wenn Sie ein Kissen möchten, welches stützt, mit dem Sie aber trotzdem „kuscheln“ können, dann empfehlen wir unser Flockenkissen.
Wenn Sie eine festere Unterlage in der Grösse eines Schlafkissens möchten, wäre unser edelstes Kissen ideal, das Supreme Schlafkissen. Es besteht aus elsa Mineralschaum-Flocken sowie einer Ummantelung (ebenfalls aus elsa Mineralschaum) welche das Kissen kompakter macht.
Kann ich als Allergiker auf einem elsa Kissen schlafen?
Ja, denn unsere Kissen (Inhalt & Bezug) sind bei 60° waschbar. Weitere Informationen unter Info & Pflege.
Die elsa Kissen sind von Oeko-Tex Standard 100 geprüft, Produktklasse 1, für Babyartikel. Das bedeutet sie sind unbedenklich, ohne giftige Zusatzstoffe.
Wie lange ist die Lebensdauer eines elsa Schlafkissens?
Jeder Mensch schwitzt während des Schlafens, daher ist es wichtig, die Kissen (2-3 pro Jahr) zu waschen. Dies erhöht die Lebensdauer, da die Poren des elsa Mineralschaums wieder sauber und atmungsaktiv sind. Wenn man es nie wäscht, verkleben die Poren und es verliert an Stützkraft.
Wir gewähren eine Garantie von 3 Jahren. Wenn das Kissen regelmässig gewaschen wird verlängert sich die Lebensdauer auf mind. 5 Jahre.
Häufig gestellte Fragen zur elsa Matratze
Kann ich auf einer elsa Matratze probeschlafen?
Selbstverständlich. Sie haben die Möglichkeit die elsa Matratze unverbindlich und kostenlos während 30 Tagen zu testen. Füllen Sie dazu das Bestellformular (Klick zu Formular) aus.
Benötige ich einen speziellen Lattenrost für die elsa Matratze?
Nein. Wichtig ist, dass der Rost gut stützt, und nicht durchhängt.
Benötige ich einen Molton oder Matratzenschoner für die elsa Matratze?
Nein. Ein Molton oder Matratzenschoner verhindert, dass der druckentlastende elsa Mineralschaum (Liegefläche) sich durch Körpertemperatur korrekt der Anatomie anpasst. Ein dehnbares Fixleintuch kann problemlos verwendet werden.
Wie schwer ist eine elsa Matratze?
Die elsa Matratze ist markant leichter als herkömmliche Matratzen. Eine Matratze in der Grösse 90x200x15 cm wiegt ca. 17 kg, in der Grösse 160x200x15 cm ca. 30 kg.
Wie verhält sich die elsa Matratze, wenn mein Partner/-in schwerer/leichter ist?
Weil sich der druckentlastende elsa Mineralschaum (Liegefläche) nur durch Krafteinwirkung (Gewicht) und Temperatur verformt, entstehen zwei unabhängige, voneinander getrennte Schaumanpassungen. Es entsteht keine „grosse Grube“, wie so oft bei herkömmlichen Federmatratzen.
Entsteht eine Umstellung, wenn ich von einer Federmatratze zur elsa Matratze wechsle?
Beim Matratzenwechsel kann tatsächlich eine Anpassungszeit nötig sein. Oftmals benötigt der Körper ein paar Nächte, bis er sich and die neue Schlaflage gewöhnt hat. Daher bieten wir Ihnen die elsa Matratze bewusst für ganze 30 Nächte an. Lassen Sie sich und Ihrem Körper genügend Zeit, sich an eine gesunde Schlafhaltung zu gewöhnen.
Soll ich die elsa Mineralschaum Einlage (Liegefläche) waschen lassen?
Ja, denn jeder Mensch schwitzt während des Schlafens. Aus hygienischen Gründen empfehlen wir den elsa Mineralschaum alle 3-4 Jahre waschen zu lassen.
Das Waschen garantiert, nebst Hygiene, dass die Klimaporen nicht verstopfen und die Matratze ihre viskoelastischen Eigenschaften lange behält.
Auch empfehlen wir die Einlage ein bis zweimal pro Jahr umzudrehen (Fuss- zu Kopfseite, Rück- zu Vorderseite). Nehmen Sie dazu einfach die Oberteile des Matratzenbezuges und Innenfutters weg (Rundumreissverschluss), am besten wenn Sie diese sowieso waschen möchten.
Wie gehe ich vor wenn ich die elsa Mineralschaum Einlage (Liegefläche) waschen lassen möchte?
Falls Sie die Verpackung nicht aufbewahrt haben, können sie diese bei uns bestellen.
Am günstigsten ist es, wenn Sie uns die Einlage per Post zustellen. Die Einlage kann problemlos zusammengefaltet werden.
Falls wir die Einlage mit dem Transporteur abholen lassen sollen kostet dies Fr. 80.- pro Weg.
Nach ca. 3-5 Tagen (Wasch- und Trocknungszeit) erhalten Sie die Einlage gewaschen zurück.
Falls Sie während dieser Zeit keine anderen Schlafmöglichkeiten haben, stellen wir Ihnen gerne kostenlos eine Ersatzeinlage zur Verfügung.
Das Waschen der Einlage kostet Fr. 50.-/Stk. exkl. Versandkosten.
Für einen Termin kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der Telefon-Nr. 041 269 88 88.
Falls Sie die Möglichkeit haben, die Einlage in Ihrer Nähe waschen zu lassen, ist es wichtig, dass die Wäscherei/Reinigung keinen Weichspüler verwendet, und dann gut trocknen lässt.
